TÉRMINOS Y CONDICIONES
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las reglas de juego para que conozcas al máximo nuestros servicios
Actualmente operamos en la ciudad de Bogotá
Puedes iniciar tu servicio desde tu casa, la de tus amigos o fuera del perímetro de Bogotá
Sin embargo, dependiendo del desplazamiento hacia las afueras hay un recargo que corresponde al trayecto del Compa hasta el lugar de inicio, Te lo explicamos aquí:
Desde Bogotá hasta 20 km a las afueras = $10.000 recargo
Desde Bogotá hasta 30 km a las afueras = $15.000 recargo
Por cuestiones de seguridad los servicios deben terminar donde iniciaron o dentro del perímetro de la ciudad
Si deseas terminar fuera de la ciudad, esto debe ser acordado previamente y te será cobrado el tiempo que el Compa tarde en regresar a la ciudad
La duración mínima es de 2 horas, el tope lo pones tú
El tiempo empieza a correr desde tu primer pedalazo a la aventura y termina cuando lo desees
Una vez el Compa llegue a la hora estipulada tienes 15 minutos para iniciar de lo contrario el tiempo iniciará de forma automática
Lo más importante para realizar la cancelación es hacerla con mínimo 1 hora de anticipación previa al inicio, de lo contrario te será cargada 1 hora para el siguiente servicio…
De todos modos si está lloviendo nosotros nos comunicamos contigo para confirmar la continuación del servicio
Se recomienda que a partir de 6 ciclistas se soliciten 2 Acompañantes
Nuestro servicio solo recorre vías primarias y secundarias del territorio
Por ningún motivo está permitido que los Compas infrinjan las normas de transito
